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Questions fréquemment posées
Oui, nos impressions sur toile sont prêtes à être montées au mur. Chaque toile comprend un caoutchouc de protection murale et un support pré-assemblé, ce qui rend le processus de montage rapide et facile.
Pour nettoyer votre toile, époussetez-la délicatement avec un chiffon doux et sec. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un chiffon légèrement humide pour éliminer les saletés tenaces ou les taches. Évitez d'utiliser des produits de nettoyage, de l'eau directement sur la toile ou une humidité excessive, car cela peut endommager l'impression. Manipulez toujours votre toile avec des mains propres pour éviter de transférer des huiles ou de la saleté.
Nos impressions sur toile sont disponibles en différentes tailles pour répondre à vos besoins. Les options de profondeur pour nos toiles sont de 0,75 pouce (1,9 cm) et 1,25 pouce (3,2 cm). Nous proposons différentes formes, notamment horizontales, verticales et carrées, selon le motif choisi. Pour des informations détaillées sur les tailles, veuillez vous référer à notre guide des tailles ici .
Oui, ce que vous voyez sur le site Web correspond à ce que vous obtiendrez sur votre mur. Nous utilisons des techniques d'impression de haute qualité pour garantir que les couleurs et les détails sont reproduits avec précision. Cependant, veuillez noter que de légères variations de couleur peuvent survenir en raison des différences de paramètres du moniteur.
Non, l'art mural n'est pas en mouvement. L'effet de mouvement que vous voyez sur notre site Web n'est qu'un effet sympa ajouté pour mettre en valeur notre magnifique art. Les produits physiques eux-mêmes sont statiques.
Nos impressions sur toile sont réalisées à partir de toile de coton de qualité supérieure, de qualité galerie. Chaque toile est tendue à la main sur des cadres en bois de pin durables, résistants à la déformation et respectueux de l'environnement pour garantir une durabilité à long terme et une reproduction des couleurs éclatantes.
Absolument ! Nous proposons une gamme d'options de personnalisation, notamment la taille, la forme et même des illustrations personnalisées. Sélectionnez simplement les options de personnalisation lors du processus de commande ou contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Et pour des designs personnalisés, consultez notre collection personnalisée ici .
Vous pouvez régler votre commande en utilisant différents modes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Google Pay et Apple Pay. Nous proposons également des options de paiement fractionné. Malheureusement, nous n'acceptons pas les paiements en espèces à la livraison.
Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée avec succès. Cet e-mail comprendra les détails de votre commande, les informations d'expédition et un numéro de suivi une fois votre commande traitée et expédiée. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable, ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site Web du transporteur ou sur la page de suivi de notre site Web.
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Vous disposez d'un délai de 24 heures pour annuler ou modifier votre commande. Pendant ce temps, Aestheticanvas peut mettre à jour l'adresse de livraison pour vous.
Une fois la commande expédiée, elle est considérée comme finalisée conformément à notre politique de remboursement/échange, ce qui fait qu'il incombe au client de s'assurer que l'adresse de livraison est correcte. Si la commande a déjà été expédiée, nous vous conseillons de contacter immédiatement le transporteur pour demander un changement d'adresse ou pour organiser la conservation du colis en vue d'un retrait à votre convenance.
Une fois la commande réglée, il n'est malheureusement pas possible d'effectuer des modifications. La seule solution est de passer une nouvelle commande ou d'annuler la commande et d'en passer une nouvelle. Veuillez noter que, conformément à notre politique d'annulation, une commande ne peut être annulée que dans les 24 heures suivant sa passation.
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Les œuvres d'art en édition limitée sont des œuvres exclusives disponibles pour une durée limitée ou en quantité limitée. Une fois le délai spécifié écoulé ou le nombre d'œuvres défini vendu, ces œuvres ne seront plus disponibles. Cela les rend uniques et souvent plus précieuses en raison de leur rareté.
Malheureusement, une fois qu'une œuvre d'art en édition limitée est épuisée ou que la période de disponibilité est terminée, elle ne peut plus être achetée. Pour ne pas manquer les futures éditions limitées, nous vous recommandons de vous inscrire à notre newsletter. De cette façon, vous recevrez des mises à jour et des notifications sur les nouvelles versions et les offres exclusives.
Pour vendre vos œuvres d'art via Aestheticanvas, vous pouvez postuler pour devenir l'un de nos artistes vedettes. Soumettez votre portfolio et votre déclaration d'artiste via notre page Vendre votre art . Notre équipe examinera votre travail et vous contactera si nous pensons qu'il convient à notre plateforme.
Nous recherchons des œuvres d'art originales de haute qualité qui s'adaptent à une variété de styles et de genres. Cela comprend, sans s'y limiter, l'art contemporain, abstrait, paysager et photographique. Nous apprécions les perspectives uniques et le savoir-faire exceptionnel.
Votre œuvre doit être originale et en haute résolution. Vous devez détenir les droits sur l'œuvre et vous assurer qu'elle ne viole aucune loi sur le droit d'auteur. Veuillez fournir des images claires et de qualité professionnelle de votre œuvre pour examen.
Les artistes reçoivent une commission de 30 % sur chaque vente de leurs œuvres. Les paiements sont traités mensuellement via PayPal ou par virement bancaire direct, selon votre préférence. Des informations détaillées sur la structure des commissions seront fournies lors de votre acceptation en tant qu'artiste vedette.
En tant qu'artiste vedette sur Aestheticanvas, votre travail sera présenté sur notre site Web et promu via nos canaux marketing, notamment les réseaux sociaux, les newsletters par e-mail et la publicité en ligne. Cela permet à votre art d'être exposé à un public large et diversifié.
Oui, ne vous inquiétez pas, vous conservez l'intégralité du droit de vendre vos œuvres sur d'autres plateformes.
Nous travaillerons avec vous pour déterminer le prix approprié pour votre œuvre d'art en fonction de facteurs tels que la taille, la complexité et la demande du marché. Notre objectif est de garantir que votre travail soit proposé à un prix compétitif tout en offrant de la valeur à nos clients et une rémunération équitable pour vous.
Si votre œuvre n’est pas acceptée, cela ne signifie pas qu’elle manque de qualité. Nous recevons de nombreuses candidatures et ne pouvons sélectionner qu’un nombre limité d’artistes à présenter à un moment donné. Nous vous encourageons à continuer à perfectionner votre art et à envisager de soumettre à nouveau votre œuvre à l’avenir.
Aestheticanvas s'occupe de tous les aspects de la production, y compris l'impression, l'encadrement et l'expédition. Cela vous permet de vous concentrer sur la création artistique pendant que nous gérons la logistique.
Absolument ! Nous sommes toujours ouverts aux collaborations sur des projets spéciaux, des collections exclusives ou des commandes personnalisées. N'hésitez pas à nous contacter avec vos idées et nous serons heureux de discuter des opportunités potentielles.
Pour plus d'informations ou pour commencer le processus de soumission, veuillez visiter notre page Vendez votre art ou contactez-nous à artist@aestheticanvas.com . Nous avons hâte de présenter votre incroyable art !
Aestheticanvas dispose d'usines de fabrication dans plusieurs pays :
Nos multiples sites de fabrication répartis dans le monde entier garantissent des délais d'expédition rapides, adaptés à votre situation géographique. Cette présence mondiale nous permet de traiter et d'expédier efficacement vos commandes, de minimiser les délais de livraison et de garantir que vous recevrez vos œuvres le plus rapidement possible.
Aestheticanvas propose des tarifs de livraison compétitifs.
Actuellement, nous offrons la livraison GRATUITE dans la plupart des pays pour les commandes supérieures à 150 $.
Nous expédions dans le monde entier ! Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la taille et de la destination de la commande. Les frais d'expédition applicables seront affichés dans votre panier après avoir saisi l'adresse de livraison au moment du paiement. Les taxes et droits de douane ne sont pas inclus.
Veuillez noter : les articles plus volumineux peuvent être classés comme surdimensionnés par de nombreux transporteurs, ce qui entraîne des frais supplémentaires.
Le traitement des commandes prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables (impression, encadrement, étirement, emballage et contrôle qualité). Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des commandes en Australie arrivent dans les 7 à 12 jours ouvrables après le traitement. Pour connaître les délais de livraison détaillés par région, veuillez vous référer à notre politique d'expédition .
Actuellement, nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse physique pour la livraison.
Oui, les designs personnalisés ont tendance à prendre plus de temps car nous devons les concevoir un par un. Le délai de production des articles personnalisés peut prendre de 4 à 5 jours ouvrables, en plus des délais d'expédition standard.
Nous acceptons une variété de modes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Google Pay et Apple Pay. Nous proposons également une option de paiement fractionné via Afterpay.
Oui, vous pouvez saisir vos informations de carte de crédit sur notre site Web en toute sécurité. Nous utilisons des technologies de cryptage conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles et de paiement.
Non, malheureusement nous n'acceptons pas les paiements en espèces à la livraison. Tous les paiements doivent être effectués en ligne en utilisant l'un de nos modes de paiement acceptés.
Oui, nous proposons une option de paiement fractionné via Afterpay, vous permettant de diviser votre achat en quatre paiements sans intérêt sur six semaines.
Actuellement, nous n'acceptons pas les commandes par email ou par téléphone. Veuillez passer votre commande via notre site internet.
Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier vos informations de paiement et réessayer. Si le problème persiste, contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans les 24 heures suivant votre commande. Une fois la commande traitée et expédiée, elle ne peut plus être annulée.
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à support@aestheticanvas.com . Nous organiserons un remplacement ou un remboursement dans les plus brefs délais.
Oui, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison. Nous vous fournirons des instructions de retour. Veuillez noter que l'article doit être dans son état d'origine pour qu'un retour soit accepté. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de remboursement .
Nous faisons de notre mieux pour traiter les retours le plus rapidement possible. Après réception de votre retour dans notre entrepôt, nous le traitons dans les 10 jours ouvrables. Une fois le remboursement effectué, vous recevrez un message à ce sujet. Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 3 jours à 3 semaines (selon votre banque) avant que le remboursement ne soit visible sur votre compte bancaire.
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